Kundenservice
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Unser Ziel ist es, die Lieferung so weit wie möglich auf Ihre Wünsche abzustimmen. Sobald die Bestellung im Depot des örtlichen Spediteurs angekommen ist, wird dieser sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen gewünschten Liefertermin zu vereinbaren.
Ihre Bestellung wird mit einem LKW geliefert. Der Fahrer sucht einen geeigneten Parkplatz auf öffentlichen Straßen und bringt die Palette mit einem Palettenwagen so nah wie möglich an Ihre Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass der Palettenwagen nur auf befestigtem Untergrund fahren kann – unbefestigte Flächen wie Kies, Rasen oder Schotter sind nicht geeignet. Aus Sicherheitsgründen fährt der Fahrer nicht auf das Grundstück.
Anwesenheitspflicht: Die Zustellung erfolgt nur, wenn eine Person vor Ort ist, um die Lieferung in Empfang zu nehmen.