Lieferung & Versandkosten

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 - 5 Werktagen geliefert. Werktage sind Montag bis Freitag, ohne Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage.

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen und bezahlt sind, werden noch am selben Tag verarbeitet. Der Folgetag zählt dann als Werktag 1. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, behandeln wir so, als wären sie am nächsten Werktag bestellt worden.

Rechenbeispiele

Beispiel 1: Bestellung vor 14:00 Uhr
Sie bestellen am Montag vor 14:00 Uhr. Dienstag ist Werktag 1, Mittwoch Werktag 2, Donnerstag Werktag 3, Freitag Werktag 4 und Montag Werktag 5. Ihre Lieferung erfolgt also zwischen Mittwoch und Montag.

Beispiel 2: Bestellung nach 14:00 Uhr
Sie bestellen am Montag nach 14:00 Uhr. Ihre Bestellung gilt als am Dienstag eingegangen. Mittwoch ist Werktag 1, Donnerstag Werktag 2, Freitag Werktag 3, Montag Werktag 4 und Dienstag Werktag 5. Ihre Lieferung erfolgt also zwischen Donnerstag und Dienstag.

Beispiel 3: Bestellung am Wochenende
Sie bestellen am Samstag oder Sonntag. Dann zählt Ihre Bestellung wie eine Bestellung am Montag. Werktag 1 ist der Dienstag.

Bitte beachten Sie: Während der Feiertage oder bei hohem Bestellaufkommen kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Die Palette wird mit einem Lieferwagen mit Ladebühne ausgeliefert. Die Palette wird auf der Ladebühne nach unten gefahren und anschließend mit einem Hubwagen weiterbewegt. Palette und Hubwagen wiegen zusammen etwa 1200 Kilogramm. Daher ist es nicht möglich, über Rasen, Splitt oder Kies zu fahren. Auch Wälle oder Gräben können nicht überquert werden. Große Gefälle sind außerdem zu vermeiden.

Der Spediteur ruft Sie an, um einen Liefertermin zu vereinbaren, sobald Ihre Bestellung im Depot angekommen ist. Die Auswahl eines Liefertermins während der Bestellung ist nicht möglich. Die Standardlieferzeit beträgt 2 - 5 Werktage.

Anwesenheitspflicht: Die Zustellung erfolgt nur, wenn eine Person vor Ort ist, um die Lieferung in Empfang zu nehmen.

Sobald der Spediteur den Termin eingeplant hat, wird das Zeitfenster in Ihrem Sendungsverfolgungslink sichtbar.

Ihre Bestellung wird mit einem LKW geliefert. Der Fahrer sucht einen geeigneten Parkplatz auf öffentlichen Straßen und bringt die Palette mit einem Palettenwagen so nah wie möglich an Ihre Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass der Palettenwagen nur auf befestigtem Untergrund fahren kann – unbefestigte Flächen wie Kies, Rasen oder Schotter sind nicht geeignet. Aus Sicherheitsgründen fährt der Fahrer nicht auf das Grundstück.

Leider liefert der Salz Gigant nicht an Wochenenden. Sie können Ihre Bestellung an jedem Werktag liefern lassen.

Manchmal kommt es vor, dass während der Lieferung Verspätungen entstehen. Dies kann an schlechtem Wetter, schlechten Straßenverhältnissen oder Sperrungen liegen. Sobald wir von unserem Lieferanten eine Verspätung gemeldet bekommen, geben wir diese umgehend an Sie weiter. Bei großer Verspätung wird im Allgemeinen erst am folgenden Tag geliefert. Sollte dies nicht der Fall sein und es kann dennoch am selben Tag geliefert werden, melden wir uns bei Ihnen, um den weiteren Verlauf zu besprechen.

Unsere Spedition in Deutschland hat sich auf Lieferungen zu Endverbrauchern spezialisiert. Die LKW, die benutzt werden, sind baugleich mit denen, die Supermärkte benutzen. In Dörfern oder Stadtkernen werden oft auch kleinere Wagen benutzt. Dadurch können wir immer eine passende Lösung für Ihren Wohnort finden.

Die Abmessungen unserer Artikel variieren, daher können wir keine Standardgröße angeben. Bei jedem Artikel finden Sie die Abmessungen auf der Produktseite.

Wenn Sie mit einem unserer Artikel unzufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Transportkosten für das Zurückschicken werden Ihnen in Rechnung gestellt. Das sind die Kosten, die für den Transport zu Ihnen und zurück zum Lager anfallen.

Falls bei Lieferung Ihrer Bestellung etwas vorgefallen ist, melden Sie dieses bitte direkt. Wir werden mit unserer Spedition Rücksprache halten und herausfinden, was vorgefallen ist.